marketing

Кожен з нас в певний момент починаємо шукати ідеї для нового стартапу і кожен робить це у свій власний спосіб. Сьогодні поділюся своїми порадами, які варто використовувати (а може й ні - вирішувати вам).

Перш за все будьте відкритими і це стосується не тільки того, що ви чуєте і бачите усе, що відбувається навколо. Створіть таблицю Google, де ви будете записувати усі власні ідеї і ідеї, які ви від когось почули (не забувайте писати від кого почули, щоб пізніше віддячити у той чи інший спосіб).

Для багатьох стартапів усніє дилема: ви хочете надавати чудовий рівень підтримки своїм першим користувачам. Ви хочете чути хворотній зв’язок від них. Ви хочете чітко виправляти помилки, які виникають. Ви хочете мати радісних і лояльних користувачів.

Дуже часто на ранній стадії підтримка користувачів здійснюється кимось із засновників, коли стартап ще малий. Але із часом стартап зростає, зростає кількість користувачів, а персоналізована підтримка не зростає. Навпаки у засновників все менше часу для того, щоб відповідати на листи користувачів. 

Для багатьох проектів сайт є основним, якщо не єдиним, каналом спілкування та залучення користувачів. Тому питання активнішої участі у житті сайту є популярним. Спробую відповісти на власному досвіді (деякі поради вже втілено в життя на цьому сайті) та із досвіду інших.